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1978 - 1983 Studium als Lebensmittelingenieur an der ETHZ |
| 1983 - 1986 Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Universität Zürich | |
| 1986 - 1989 Doktorat der Wirtschaftswissenschaften an der Universität Fribourg, im Bereich Operations Research mit Schwerpunkt Entscheidungstheorie | |
| 1990 - 1997 wissenschaftliche Mitarbeiterin der Nationalen Alarmzentrale und von 1993 - 1997 Informationschefin | |
| 1997 - 2001 Chefin der Sektion Universitätswesen im Bundesamt für Bildung und Wissenschaft (heute Staatssekretariat für Bildung und Forschung, Eidgenössisches Departement des Innern) | |
| seit Juli 2001 Ordentliche Professorin für allgemeine Betriebswirtschaftslehre an der wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Zürich (Lehrstuhl Performance Management) und Direktorin des Executive MBA | |
| seit 2008 Präsidentin des wissenschaftlichen Beirates des Organs für Akkreditierung und Qualitätssicherung der schweizerischen Hochschulen |